Reportero de negocios de la BBC
Getty PicturesEl 21 de marzo de 2006, el fundador de Twitter, Jack Dorsi, lanzó el tweet del primer tweet: “Configuración de My Twetr”. Esta es una simple introducción a un nuevo sitio.
Con el apoyo de las celebridades, esto es diferente a otros sitios de redes sociales como MySpace o Facebook porque cualquier usuario puede contactarlo sin reconocer una solicitud. Las empresas se apresuraron al servicio, con la esperanza de acercarse a sus clientes.
“Si quieres ser parte de algún momento cultural que esté sucediendo, Twitter fue un gran lugar”, dice Alex Wilson, un estratega senior de la agencia de marketing.
El 4 de junio de 2010, Elon Mask, propietario de Space Sprice, inició sesión por primera vez: “Por favor, ignore los tweets antes de que lo fuera 🙂 Esto es realmente yo”.
Después de doce años Él comprará el escenario B 44 mil millones (.1 38.1 mil millones), reproducir el método, restaurar las cuentas prohibidas, reproducir el principio en torno al “discurso independiente” y lo cambió el nombre.
Disparó a miles de empleados, alrededor del 80% de los trabajadores.
Las compañías adquiridas por Maskin han optado por abandonar la plataforma llamada “The Great X-Odes”.
Una de sus principales preocupaciones de que los usuarios puedan chirriar y compartir el contenido en torno a sus publicaciones.
Por ejemplo, de junio de 2022 a febrero de 2023, los registros antisemitas en X han duplicado, Según la investigación Agencia de conversación estratégica.
Más recientemente, en el Reino Unido, las publicaciones del Sr. Musk en la política británica han incurrido en controversia.
En particular, sus registros Ajuste Ejercer presión sobre el gobierno Revisión El tema fue anunciado.
“No hay duda de que el propietario X de la máscara tiene una opinión pública en el Reino Unido”, dice Luke Stating del Grupo de Investigación, Common BBC News.
Sin embargo, según las cosas comunes, solo el 16% de los británicos creía que sus intervenciones estaban diseñadas para lograr justicia para las víctimas, mientras que el 44% de las personas piensan que lo estaba haciendo, y Evaluó su aprobación Los civiles británicos se sientan en -35.
MarketingEl tono cambiante de X y la controversia en torno a su propietario han llevado a algunas compañías a abandonar el escenario, y otras han sacado sus anuncios.
A finales de 2023 compañías, incluidos Apple, IBM y Disney, PCS Publicidad suspendida.
Otras marcas, incluidas Unilever y Mars, demandaron al Sr. Musk, acusaron De acuerdo ilegalmente Para ignorar el sitio.
El Sr. Wilson dice: “Es muy razonable decir que Twitter está menos asociado con los carteles de la oficina de caridad, la organización benéfica, las telecomunicaciones y la liga deportiva,” está menos relacionado con Twitter en todo el mundo “.
“Ha pasado mucho tiempo desde que los clientes vienen a nosotros: ‘La diversión y la emoción de Twitter, queremos estar en ese lugar’.
“Si no se dirige a audiencias específicas, algunos observadores políticos o deportes (fútbol en Twitter pueden ser aún más grandes, es difícil ver el valor en él”.
Getty PicturesLa victoria electoral de Trump ha llevado a X a dejar otras organizaciones, mientras que otras consideran sus posiciones a medida que crece la influencia de Musk en la Casa Blanca.
A partir de 2013, el equipo de fútbol de Alemania, FC Bowli, que jugó en la mejor liga de Alemania, Bandeslika, se registró más de 60,000 veces y recaudó a casi 250,000 seguidores.
Pero dentro de los 10 días posteriores al regreso de Trump a la Casa Blanca, el club publicó: “Puedes ver nuestro informe sobre decir adiós a X en Blueski. Dudó a seguirnos allí. No estamos fuera de aquí”.
“Discutimos la decisión durante un año y a menudo publicamos el contenido con la charla opuesta que puede ser odiada. Tenemos mucho contenido para la diversidad, el racismo y el anti -sexual anti -sexual”, dijo el portavoz del club Patrick Jensing a la BBC.
“Hemos visto ataques contra X, antisemitismo y principios de conspiración”, dice.
El argumento de que tales publicaciones estaban justificadas por la libertad de expresión no le creyeron.
“No creemos que el discurso racista sea libertad”, dice Jensing.
Una de las salidas más recientes de X es la mano de Inglaterra de BMW. Se anunció a fines de enero Ya no publica en x Y llevó a la gente a sus publicaciones en Facebook e Instagram.
No hay una forma definitiva de aprender cuántas marcas eligen dejar o reducir sus publicaciones en la plataforma.
Cuando se le acercó, X no respondió a los puntos planteados en este artículo. Pero el año pasado, Musk dijo que tenía 600 millones de usuarios activos mensuales, y el sitio dijo que el sitio era “objetivo de servir conversación pública”.
El Sr. Mask está claro que X está listo para seguir un enfoque muy abierto y menos moderado en comparación con Twitter ”, dice Goron Galig, un erudito que visita Harvard Business School.
Getty PicturesPero dejar X tendrá un efecto negativo en las empresas y sus relaciones con los clientes.
“Cuando los usuarios se van, el impacto depende de quién se va y por qué. Una autoridad local que publica mensajes da un valor significativo a la red.
“El peso debería sopesar los amplios impactos sociales para permanecer en contra de la salida de los usuarios que protestan por la salida”.
Para algunas compañías que necesitan salir de su mensaje rápidamente, X tiene un valor que otros competidores no pueden pagar.
La estrategia digital de la Bahía de Massachusetts de la Bahía de Transporte (MPDA) y el director senior Andrew Cashidi dijeron: “Para nosotros (estar en X), todavía estamos nosotros.
“Estamos tratando de igualar dónde están nuestros corredores en su lugar. Cuando las personas tuitearon en MBTA, alguien puede proporcionar una respuesta definitiva en este momento. Nuestro sistema de transmisión está exclusivamente vinculado a nuestra cuenta X, pero redactamos preguntas de servicio al cliente en otros sitios. “
“Nuestro enfoque brinda servicio al cliente al mayor número de pasajeros que podemos”, dice el Sr. Cashidi.
“Dado que el terreno actual es lo que es, X todavía se alimenta que necesitan”.
Esto es “inimaginable”, el Sr. Jensing explica que no había existencia en las redes sociales para 2025.
“Necesitamos mirar todos los sitios críticamente. Esto no es solo X. Las compañías detrás de ellos establecen las reglas del juego. Pueden cambiarlos”.
